中鼎策略太尴尬！上海4万多人名字中带有生僻字，很困扰，不少是年轻人！有人崩溃：几乎“寸步难行”_字库_系统_姓名

坊友们身边有朋友中鼎策略

名字中带有生僻字的吗？

是否遇到过麻烦？

近日

上海的孙先生表示

在办理退税时

被自己带有生僻字的名字困扰

"因为名字里有个‘彧’(yù)字

就退不到我的银行卡里"

除此之外还遇到不少麻烦

“打印机票时也是这样

系统提示异常

只能去人工柜台办理”

数据显示

我国约有6000万人的姓名中

使用了生僻字

展开剩余89%

上海2500万的常驻人口中

姓名包含生僻字的市民约4-5万人

其中不少是年轻人

90后、00后中尤其多

一些家长希望孩子的名字可以与众不同，就会选择相对少见的生僻字，有的字还含有美好寓意，用在孩子的名字中更具有独特性，殊不知，这为孩子的日常生活埋下了种种障碍。

小坊此前就报道过不少

因名字中带有生僻字

给日常生活带来困扰的案例

有买不了保险的、有无法在医院挂号的

还有不能上学的……

去年5月

上海的丁女士的名字中

因有一个生僻字“㛤”（lí）

被原先一直购买的人保财险告知

她的车险即将到期中鼎策略

但是无法续保了

“现在保险公司和车管所联网

导致保险公司无法录入我的信息”

令她十分崩溃

2023年5月

上海的胡先生反映

因名字带有生僻字“俈”（kù）

前后跑了五家医院

使用实体医保卡挂号

都因为名字无法顺利挂号

无独有偶，2019年

浙江宁海的严女士表示十分后悔

因给女儿的名字中

取了“頔”(dí)这个生僻字

导致在上海念大四

马上就要保送研究生的女儿

在“学信网”推荐过程中发现

这个名字没法录入系统

上海市人大代表侯丹华认为

对名字中带有生僻字的人来说

数字化社会中“寸步难行”成了头疼问题

生僻字不该成为公共服务的“拦路虎”

建议加强生僻字数字化系统治理

避免陷入数字化窘境

经调研

侯丹华所在的民革相关课题组

梳理了生僻字姓名常遭遇的6种情况

一是输入法找不到相应汉字；

二是生僻字姓名与账户名不能准确匹配，需要本人证明“我是我”；

三是信息交换时，姓名中的生僻字被当作非法字符或者转换成“？”；

四是包含生僻字姓名的数据和外单位连接传递时，无法办理实名业务。比如数据汇出方能录入生僻字名字，但是汇给、接收数据方的系统里没有这个生僻字；

五是不同硬件设备间无法实现生僻字信息的传输；

六是终端设备字库和常用输入法不支持生僻字等，比如银行ATM机、快递扫码枪、票据打印机、医院自助缴费机等终端设备字库里没有生僻字。

据了解，目前电子政策领域中，计算机系统应用最广泛的汉字字库主要有GB2312、GBK和GB18030。除此之外，公安部人口信息系统采用了北大方正的人口信息字库，方正字库存汉字数达到75586字，是目前唯一与国家人口信息库字库保持编码、更新一致的生僻字字库，其完全包含了公民信息中所有生僻字，兼容2023年国家标准委联合有关部门发布的新版《信息技术中文编码字符集》。

侯丹华认为，目前生僻字系统编码改造推进迟缓，各行业机构间编码字符集不通用，数据接口类型缺乏统一规定，这给系统改造带来一定困难。要加快推动《信息技术中文编码字符集》在沪落地，并纳入大数据平台审核审批。

对此，市数据局表示，14家委办局共同参与推进信息系统生僻字改造，已实现全市各区、各部门集中使用统一字库。目前，在应用方面，已完成“随申办”生僻字用户注册、已注册的生僻字用户更名功能，高频“一件事”、数字空间、随申码等高频服务的改造。

市数据局表示，将会同市经信委、市卫健委、市医保局、市公安局、市人社局以及其他相关业务部门，持续开展“一网通办”平台“生僻字”的升级改造工作，加快与其他部门、机构、行业的对接，在医疗、交通、文旅、教育、金融、公用事业等各行业领域相关系统探索推进“生僻字”改造工程。

生僻字的困扰

引发不少网友热议

随着数字化服务场景的延伸

这些有生僻字姓名的市民

在实名认证、办证考试

银行金融、退税挂号

出行值机等环节

不同程度会遇到一些障碍

有网友表示共鸣